Причины, по которым на колодце может отсутствовать крышка люка, могут быть разными. Нередко крышки люков сдвигает спецтехника при расчистке улиц. В период активного таяния снега крышки люков могут намеренно убирать горожане, которые таким способом пытаются избавиться от луж на придомовых территориях. Помимо этого, бывает, что крышки люков просто воруют, за что, кстати, предусмотрена уголовная ответственность.
Стоит отметить, что далеко не все колодцы на городских улицах относятся к сетям водоснабжения или водоотведения. Нередко собственниками колодцев являются предприятия энергетики, связи либо колодец может относиться к ливневой канализации. В любом случае, информация об открытых колодцах требует незамедлительного принятия соответствующих мер и в этом вопросе бдительность горожан помогает оперативно отреагировать на тревожный сигнал.
На сегодняшний день сообщить об обнаружении открытых колодцев горожане могут в Центральную диспетчерскую службу КГУП «Камчатский водоканал» по телефону 300-231 либо в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) Петропавловск - Камчатского городского округа по номеру: 303-111. Все обращения в оперативном порядке передаются для устранения.